Politique de confidentialité et RGPD

Cette politique décrit les traitements du site et de l’espace client. Le responsable est Mihail Cantemir, entrepreneur individuel, NIF 267285752, adresse fiscale Rua José Saramago, n.º 5, 3.º A, 1675-180 Pontinha, Portugal.

1. Données conservées pour preuve contractuelle : nom, email, téléphone, adresse du service, localité, résumé de la demande, prix affiché, mode de paiement choisi, état de la demande, forfaits et visites de location touristique, acceptation des Conditions, confirmation de lecture de la confidentialité, version contractuelle et date.
2. Le mot de passe est stocké uniquement sous forme de hash. Nous ne demandons ni ne stockons de numéros de carte, de codes MB WAY, de données bancaires, de consentements marketing ni de user-agent comme preuve contractuelle.
3. Finalités : créer et gérer le compte, recevoir et exécuter les demandes, communiquer sur le service, émettre des documents fiscaux lorsqu’ils existent, et respecter les obligations légales.
4. Bases : mesures précontractuelles et contrat ; obligation légale de facturation le cas échéant ; intérêt légitime à la sécurité des sessions. Créer un compte n’est pas un consentement marketing. Il n’existe aucun consentement facultatif sur ce site.
5. Destinataires effectivement utilisés : l’hébergement du site (OVH), l’envoi technique d’email et, lorsque le client lance un paiement automatique, Ifthenpay, uniquement avec la référence de la commande, le montant et, pour MB WAY, le numéro de téléphone. Les numéros de carte ne sont pas envoyés. Aucune donnée n’est envoyée à GA4, Tag Manager, Clarity ni à des réseaux publicitaires. Les photos envoyées via WhatsApp restent hors de ce site.
6. Conservation : les données de la demande et de l’acceptation sont conservées pendant le contrat et les obligations légales associées. Les documents de facturation suivent, comme référence légale et non comme délai inventé par le site, le devoir de conservation comptable et fiscale (en règle, 10 ans). Le compte peut être effacé sur demande, sans préjudice de ces devoirs.
7. Droits : accès, rectification, effacement du compte, limitation, opposition et portabilité, conformément au RGPD. Vous pouvez saisir la CNPD.
8. Contact confidentialité : geral@fazdetudo.pt.