Termos e Condições

Estes termos aplicam-se aos pedidos feitos em FAZDETUDO.PT, incluindo serviços avulsos e planos mensais de Alojamento Local. Versão 2026-10-17-1.

1. O prestador é Mihail Cantemir, empresário em nome individual, NIF 267285752, que opera a marca Faz de Tudo. Morada fiscal: Rua José Saramago, n.º 5, 3.º A, 1675-180 Pontinha, Portugal. Publicada com autorização expressa do titular.
2. Os 69 serviços do catálogo público e os respetivos preços não são alterados por estes termos. O total de um pedido é calculado no servidor. Valores abertos ou sob orçamento não são cobrados automaticamente.
3. A deslocação dos serviços avulsos segue a tabela publicada no website. Nos planos de Alojamento Local, uma deslocação está incluída em cada período mensal; cada deslocação adicional custa 35 € fixos.
4. Planos AL aprovados: Essencial 95 €/mês e 2 horas; Standard 165 €/mês e 4 horas; Completo 250 €/mês e 8 horas. As horas são as efetivamente trabalhadas por cada técnico. Horas não utilizadas não acumulam. Hora adicional: 35 €/hora-técnico, só com autorização.
5. Marcação da visita incluída com 48 horas de antecedência. Reagendamento gratuito até 24 horas antes. Renovação automática mensal, sem cobrança automática nem débito automático.
6. Renovação automática significa que o plano mensal continua para o período seguinte se não for cancelado. Não há mandato de débito nem cobrança automática. O aviso contratual de 14 dias serve para impedir a renovação do período seguinte; não é o prazo legal de livre resolução.
7. Formas de pagamento no website: transferência bancária e numerário, confirmadas pela administração. Quando o orçamento está fechado e aceite, Multibanco, MB WAY e cartão Visa/Mastercard são confirmados pela Ifthenpay. Apple Pay e Google Pay não estão ativos. Não há Payshop, PIX, débito direto nem cobrança recorrente. A escolha de transferência ou numerário não confirma o recebimento. O site não pede nem guarda dados de cartão.
8. O pedido fica pendente até a administração confirmar as condições e, quando aplicável, o recebimento. Não há cobrança automática.
9. Materiais, peças, reparações extensas, serviços regulamentados e urgências fora da visita mensal não estão incluídos nos planos AL e podem exigir orçamento separado.
10. A lei aplicável é a portuguesa. Para litígios de consumo, ver a página de Resolução Alternativa de Litígios e o Livro de Reclamações Eletrónico.